Axborot tizimlarini loyihalashni boshqarish (CRM va ERP)

Axborot tizimlarini loyihalashni boshqarish (CRM va ERP) Reja: Axborot tizimlarini loyihalash va yaratishda boshqaruv texnologiyalarining asosiy tushunchalari. Avtomatlashtirilgan axborot tizimlari: axborotni qayta ishlaydigan ixtiyoriy tizim; dastur sohasiga qarab IT ishlab chiqarish sohasi.1 AT-ning asosiy vazifalari Axborot tizimi - bu belgilangan maqsadga erishish uchun ma'lumotlarni saqlash, qayta ishlash va berish uchun ishlatiladigan vositalar, usullar va xodimlarning o'zaro bog'liqligi. ATni zamonaviy tushunchasi ma'lumotni qayta ishlashning asosiy texnik vositasi sifatida shaxsiy kompyuterdan foydalanishni o'z ichiga oladi. Axborot tizimi (АТ) - bu tegishli apparat va dasturiy vositalar to'plami, shuningdek qarorlarni qabul qilish jarayonlarini qo'llab-quvvatlash uchun ma'lumotlarni yig'ish, qayta ishlash, saqlash, tahlil qilish va taqdim etishni boshqarish xizmatlari. Axborot tizimining xususiyatlari: 1. Axborot tizimlari axborotni yig'ish, saqlash va qayta ishlashga mo'ljallangan - ularning har biri ma'lumotlarni saqlash va kirish muhitiga asoslangan. 2. Axborot tizimlari kompyuter texnologiyalari sohasida yuqori malakaga ega bo'lmagan oxirgi foydalanuvchiga yo'naltirilgan. Axborot tizimining maqsadi - kerakli sifatdagi axborotni boshqarish sub'ektini o'z vaqtida, optimal boshqaruv qarorini qabul qilish uchun kerakli joyda ta'minlash. 5 AT-ning asosiy vazifalari Strategik darajada: yuqori menejmentga uzoq muddatli biznes tendentsiyalari, eng yaxshi texnologiyalar, mahsulotlar, menejment amaliyoti va biznesni o'zgartirish usullari to'g'risida ma'lumot berish. Boshqaruv darajasida: o'rta va yuqori darajadagi rahbariyatni yuqori sifatli ma'lumotlarni tezkor ravishda ta'minlash, operativ hisobotlar va hisobotlarni qoidalarga muvofiq va ma'lum bir vaziyatda tayyorlash. Operatsion darajasida: muntazam, tez-tez takrorlanadigan operatsiyalarni sifatli va tezkor bajarish. AT- funktsiyalari: 1. Axborot uzatish - ma'lumotni manbadan iste'molchiga o'tkazish jarayoni; 2. Qayta ishlash - avtomatizatsiya vositalari (SA) yordamida ularni keyingi foydalanish uchun zarur bo'lgan shaklga aylantirish maqsadida ma'lumotlar bo'yicha operatsiyalar to'plami; 3. Axborotni saqlash - bu ma'lumotni saqlash qobiliyatini ta'minlaydigan shaklda taqdim etish. Axborot menejmenti axborot resurslarini yaratish va ulardan foydalanish sohasidagi boshqaruv muammosining barcha jihatlarini qamrab oladi. Axborotni boshqarish maqsadi: axborot tizimlari (AT) va texnologiyalar (IT) dan foydalanish orqali korxona samaradorligini oshirish. Axborotni boshqarish predmeti: AT yaratish, ishlatish va rivojlantirish jarayonlari. Axborotni boshqarishning asosiy yo'nalishlari: - Axborot tizimini (AT) hayot tsiklining barcha bosqichlarida boshqarish; - ATni strategik rivojlantirish; - AT-marketing. IMning asosiy vazifasi tashkilotning asosiy faoliyatini axborot bilan ta'minlashdir. Axborot menejeri - axborotni qo'llab-quvvatlash, ma'lumotlarni qayta ishlash va ushbu jarayonlarni avtomatlashtirish bilan bog'liq boshqaruv masalalari bilan shug'ullanadigan kompaniyaning ushbu xodimi. Axborotni boshqarish vazifalari: Axborot tizimining texnologik muhitini shakllantirish; Axborot tizimini rivojlantirish va uning saqlanishini ta'minlash; Axborot tizimi muhitida rejalashtirish; Axborotlashtirish sohasidagi tashkiliy tuzilmani shakllantirish; Axborot tizimlaridan foydalanish va ulardan foydalanish; Innovatsion siyosatni shakllantirish va innovatsion dasturlarni amalga oshirish; Axborotlashtirish sohasida kadrlarni boshqarish; Axborotlashtirish sohasidagi investitsiyalarni boshqarish;  Axborot resurslarini har ...